Интеграция с почтой России

Не работает этот модуль так как положено. Трек-номер из сервиса почты не приходит, вместо печатных форм скачивается какой то непонятный файл с пхп кодом, но правда с расширением pdf. Поддержка помогать отказывается, вернее не отказывается а просто молчит.