Интеграция с Виртуальной АТС от МТС EXOLVE

Разработчик: ReadyScript lab.

★★★★★

0 отзывов

Задать вопрос

Описание

Добавляет возможность интеграции CRM ReadyScript с виртуальной АТС от МТС.

Вы сможете видеть всплывающий блок в административной панели с информацией о звонящем пользователе.

В случае, если пользователь с таким номером телефона у вас уже зарегистрирован в системе, то сразу отобразится информация о последних заказах, покупках в 1 клик, предзаказах, взаимодействиях с данным клиентом и другие данные.

С помощью быстрых кнопок во всплывающем окне звонка, вы сможете быстро создать связанный объект: заказ, взаимодействие, сделку, зарегистрировать пользователя.

Все звонки (как входящие, так и исходящие) через телефонию от МТС будут сохраняться в истории. Модуль позволяет сохранять записи разговоров на сайте или прослушивать их из облака МТС.

Информация о звонящем будет отображаться только у того менеджера, на которого идет входящий звонок. Сопоставление менеджеров и внутренних добавочных номеров происходит в настройках модуля.

Разработчик

Имя

ReadyScript lab.

support@readyscript.ru

Телефон

+7(861)248-83-80

Сайт

readyscript.ru

Характеристики

Впервые опубликовано

18 января 2025

Комплектация

Витрина

Маркет

Гипермаркет

Мегамаркет

Продукт

Коробка

Облако

Установка

После установки модуля, перейдите в раздел Веб-сайт -> Настройка модулей -> Виртуальная АТС МТС.

1. Заполните обязательные настройки для интеграции
2. Сопоставьте администраторов в ReadyScript и добавочные номера
3. Укажите в личном кабинете виртуальной телефонии МТС "адрес вашей CRM" в разделе Настройки -> Интеграции -> Ваша интеграция

После этого перейдите в раздел Веб-сайт -> Настройка модулей -> CRM ReadyScript -> вкладка Телефония.
1. Установите МТС в качестве Провайдера телефонии для исходящих звонков
2. Включите флажок "Включить уведомления о звонках в административной панели".
3. Сохраните изменения.

После обновления страницы административной панели соответствующего менеджера, при поступлении входящего звонка на добавочный номер данного менеджера, должно всплывать окно о входящем звонке.

Отлаживать процесс обмена данными сайта и телефонии можно с помощью инструмента логирования в разделе Управление -> Логи.